Estrategia: El modelo de recursos como base sólida para los objetivos estratégicos

Requisitos de un modelo de recursos

En mi próximo libro, los siguientes requisitos se aplican a los modelos de recursos:

Debemos abarcar todos los recursos internos de una empresa que puedan asignarse a una tarea para su ejecución, como personas, máquinas, robots.

En la era de las plataformas y los ecosistemas, es de vital importancia incluir los recursos externos a la empresa, como los clientes, los proveedores, los socios, los participantes en los modelos de negocio de las plataformas, etc.

Un metamodelo de recursos

Para nuestro propósito, nos gustaría modelar todos los tipos de recursos disponibles en una empresa. Por lo tanto, construimos un metamodelo de recursos, que es un modelo de datos que contiene todos los tipos de recursos.

Cada tarea en el modelo tiene asignados recursos empresariales que ejecutan la tarea. Los recursos empresariales son todos los propietarios de las tareas necesarias para ejecutar las tareas del modelo de proceso empresarial, como los empleados internos y externos, los proveedores, los clientes y los socios de la empresa considerada, pero también las ubicaciones en las que opera el objetivo y las empresas en las que opera el objetivo, así como todas las máquinas, los sistemas de aplicación y los equipos informáticos utilizados [cf. FeSi, 97].

Así pues, empecemos por el lado de las personas. En la siguiente figura se muestran los recursos humanos y cómo se integran en el modelo de datos. Los recursos humanos se encuentran en la parte derecha de la siguiente figura.

Figura: Metamodelo de recursos humanos

La digitalización conduce a una categorización de las tareas a través de los recursos asignados. Las tareas totalmente automatizadas sólo tienen máquinas o software como propietarios de la tarea. Las tareas semiautomatizadas tienen personas y máquinas/software como propietarios de las tareas. Las tareas manuales sólo tienen asignadas personas. A continuación se presentan ejemplos de diferentes sistemas de aplicación de la empresa objetivo que podrían asignarse a las tareas para lograr un mayor grado de automatización. Encontrará algunos ejemplos de sistemas de aplicación en la parte derecha de la siguiente figura.

Figura : Metamodelo de aplicaciones

Juntos, el metamodelo de personas y el de aplicaciones forman el metamodelo de recursos. A partir de un metamodelo de recursos, se pueden construir varias vistas de uso frecuente, como una vista de RRHH que muestra todos los empleados y sus responsables, una vista de TI que incluye todos los equipos de TI y una vista de fabricación que muestra toda la maquinaria de una planta de producción. También se puede derivar una vista basada en la ubicación que muestre todos los dispositivos, edificios, personas y equipos de TI en una ubicación. También se puede construir una vista de automatización de procesos, observando los procesos y si están automatizados y cómo lo están.

Si le gusta mi forma de pensar, uno de los siguientes libros podría ser el adecuado para usted.