Strategien werden in der Regel unstrukturiert auf Powerpoint-Folien oder in Word-Dokumenten festgehalten. Dann beginnt die Recherche von zugehörigen Datenquellen und Daten um die Planung zu überprüfen und zu verbessern.

Ein neuer Ansatz erlaubt die Strukturierung und Systematisierung strategische Planung durch Nutzung eines Referenzmodell strategischen Planung. Dieses Modell besteht aus einer Reihe von strategischen Entitäten und ihren Beziehungen.
Durch die Definition und Verwendung von strategischen Entitäten sowie ihrer Attribute lassen sich Strategien nicht nur strukturieren, sondern auch maschinell verarbeiten. Zugehörige Datenquellen lassen sich automatisch durchsuchen und ermöglichen so eine sofortige Augmentierung der Strategie Planung, was zu einer dramatischen Verbesserung der Datenlage der strategischen Planung sowie zu einer Beschleunigung der Durchführung der strategischen Planung führen kann.
Hier ein Beispiel:
Auf der Basis der strategischen Entität Target customer werden strategische Ziele formuliert. Eine strategische Entität hat ein zugeordnetes Datenschema. Hier der Überblick über die Zusammensetzung der strategischen Entität Target Customer.

Hier eine kurze Beschreibung der strategischen Entität, der enthaltenen Datenobjekte sowie einiger weniger Attribute, die wir im folgenden zur Formulierung strategischer Ziele nutzen werden.

Target Customer

These are all aspects relevant to customers of the target company. Assigned data objects are:

Customer of the target: Target customer is a recipient products and services of a target company. The target customer is described in the target business model by assessing the customer´s problem that is solved by target products and services, the value for the customer, the relationship to the customer and the customer segment.
- Attribute: Loyalty
Customer relationship of the target: Customer relations of the target are all (contractual) relations of the target company with its customers.
Customer segment of the target: This is a segment from the set of customers of the target. The segment is often formed to address different subsets of the target's customers differently.
- Attribute: Number of customer segments
Problem of the target customer: This is a problem of a target customer that can be addressed by products and services of the target.
Value for the customer of the target: This is the value proposition of the target to customers and reflects the value that customers anticipate in using the target's product or service.
Target product functionality: This describes a feature of the target's product or services.
Target product feedback: This is the feedback of customers regarding certain product features of the target products.

Strategische Ziele formulieren

Beispiele für strategische Ziele mit Bezug auf Target Customer könnten sein:

Strategic Goals for this entity

Improve customer loyalty
Develop 3 customer segments by 2024
Increase customer loyalty by 3% annually

Diese Ziele sind aber noch unstrukturiert. Lassen Sie uns den Zielen eine bestimmte Struktur geben.

Strategische Ziele haben eine Struktur, die durch folgende Elemente bestimmt werden kann: (Verb, Attribut,KPI, Datenobjekt,Timing) wobei KPI und timing auch weggelassen werden könnte. Die Empfehlung ist natürlich, diese beiden Elemente auch immer anzugeben.

Aus Improve customer loyalty wird demnach : Increase (Verb) Loyalty(Attribut) in the Customer of the target (Datenobjekt). KPI und Timing wurden weggelassen.

Hier für unsere Beispiele nochmals ausdekliniert:

Strategic Goals for this entity

aus Improve customer loyalty wird : Increase Loyalty in the Customer of the target

aus Develop 3 customer segments by 2024 wird : Develop Number of customer segments 3(KPI) in the Customer segment of the target by 2024 (Timing)

Increase customer loyalty by 3% annually: Increase Loyalty by 0.03 in the Customer of the target each year.

Mit Hilfe dieser Strukturierung wird, wie oben skizziert, eine Automatisierung von Teilaufgaben der strategischen Planung vereinfacht. Vorstellbar ist die automatische Augmentierung der strategischen Planung mit Zahlen aus Datenquellen, welche die Planung unterstützen.

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